kurv 0

Din indkøbskurv er tom.

Ordrer og Returnering

Her kan du finde svar på de hyppigste spørgsmål

Vi er selvfølgelig også ved mail og telefon, klar til at besvare dine spørgsmål.

Forsendelse og levering
Bestiller du inden kl 16.00 på hverdage, afsendes lagervarer samme dag. Har du bestilt varer der ikke er på lager, eftersendes disse med det samme vi har dem hjemme (normalt 2-10 arbejdsdage). Når vi afsender varerne, modtager du en mail med info om pakkens indhold, og et Track-and-Trace nummer som kan benyttes på postdanmark.dk til at se din pakkes status. 
Kortbetaling
Du kan betale for dine varer med Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Debet og Maestro. Betalingen kan ske direkte på vores side under "Kortbetaling", eller via Paypal. Ved begge muligheder sker betalingen selvfølgelig via en krypteret forbindelse, og er derfor sikkert.
Bankoverførsel
Du kan overføre pengene direkte til os med en bankoverførsel. Varerne vil først blive sendt når vi har modtaget pengene på vores konto (normalt én hverdag efter du har overført pengene).
E-faktura
Hvis du ønsker at betale via en e-faktura, tilbyder vi også det. Indtast EAN-nummer i feltet under "E-faktura", og indtast eventuelt personreference i kommentarfeltet, hvis det ikke er navnet som du har opgivet. I kommentarfeltet kan du ligeledes skrive referencenummer. Med denne betalingsmulighed afsendes varerne først, når vi har modtaget betalingen, med mindre du bestiller for en offentlig institution. Betalingsfristen er 8 dage.
Paypal
Du kan betale via Paypal, både med din Paypal-konto, eller med et betalingskort uden at logge ind.
Se ordrer
Hvis du opretter en brugerkonto ved os, har du mulighed for at se dine tidligere og igangværende ordrer.
Opdatering af adresseoplysninger
Hvis du har oprettet en brugerkonto, slipper du for at indtaste dine adresseoplysninger ved næste køb. Du kan ændre din adresse ved at logge ind på din konto i toppen af siden.
Fortrydelse af køb
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, bedes du kontakte os på mail eller telefon. Oplys ordrenummer og dine bankoplysninger, hvorefter vi tilbagefører beløbet til dig. Har du modtaget varerne, sender vi en pakkelabel du skal printe og sætte på pakken. Fortrydelsesretten gælder 14 dage fra du har modtaget varerne, og forudsætter at varerne returneres i original ubrudt emballage og ikke er beskadigede.
Reklamation
Hvis din pakke kommer med synlige skader fra Post Danmark, skal du takke nej til at modtage pakken, og kontakte Post Danmark for information om forsikring. Hvis du oplever problemer med dine varer, skal du kontakte os på mail eller telefon, hvorefter vi sender en pakkelabel til returnering af varen, og derefter sender et nyt produkt.

© 2012-2017 MiniElektro